FAQS

  • Sí, se los podemos compartir a su correo o por el medio que nos indiquen. (Se definen según el caso, pero se tiene la sección de casos de uso)
  • Gracias a la flexibilidad y poder de la plataforma Keydok, podemos integrarnos de manera muy rápida y fácil. Al ser un modelo de «plataforma como servicio» tenemos habilitados SDK web y móvil, así como API´s. Dependiendo de tú casos de uso y necesidad de negocio, nos podemos integrar con tus servicios de la manera que sea más eficiente.
  • No tenemos ningún problema para integrarnos con otros proveedores en un proceso ya establecido. Nuestro objetivo es brindarte los servicios que vayas a utilizar. Es por esto que nos podemos integrar a sus procesos de manera muy fácil y transparente.
  • Manejamos paquetes comerciales por volumen de transacciones digitales. Mientras mayor volumen menor es el precio de la transacción. Pero aquí dependerá mucho de tu caso de uso específico. Nos gusta adecuar el paquete comercial ofrecido a la necesidad de negocio que tenga el cliente.
  • Sí. Podemos validar con fuentes oficiales. INE, RENAPO, SAT, entre otros.

DIGITAL PROCESSES AUTOMATION AND WORKSPACE

  • Todos los Documentos de Microsoft office, PDF, CAD, EPS, TIFF, JPG, PNG, SVG, mov, MP3, MP4, ACC.
  • En cualquier proceso digital. Contratos con clientes y proveedores, documentos de confidencialidad, etc.
  • En Keydok ​​garantizamos la integridad, autenticidad y originalidad de los documentos digitales, durante toda la duración de ese documento digital. No tiene vigencia.
  • Todos los documentos digitales en Keydok tiene una completa y total validez legal y jurídica, con el cumplimiento de estándares nacionales e internacionales.
  • Ninguno. Solo debes tener el documento digital para poder realizar cualquier proceso.
  • Puede ser almacenado en nubes privadas del cliente o en caso de ser el requerimiento, podemos almacenarlo en Keydok en una instancia dedicada al cliente específicamente.
  • Vinculamos todos los elementos de identidad de una persona/organización en una sola instancia y base de datos. Desde los nombres, pasando por teléfono, correo, ID, hasta llegar a tarjetas de crédito/débito, firmas electrónicas. Es un perfil 360 de esa persona/organización con trazabilidad total de todos los momentos de verdad.
  • Solo contratar uno de los paquetes de Keydok Files. Ya con esto puedes tener tu firma electrónica personalizada.
  • Nuestra firma electrónica cuenta con validez y legalidad nacional e internacional, con el cumplimiento de múltiples estándares en todo el mundo. Además, cuenta con completa trazabilidad de todos los momentos de verdad en cualquier transacción, además de un seguimiento completo del ciclo de vida de un expediente/contrato/documento digital.
  • Es completamente segura y privada.

DIGITAL TRUST

  • En todo el mundo es completamente legal.
  • Menos de 5 minutos.
  • En cualquier operación digital: transacciones, firmas de contratos o cualquier otro documento, pagos, compras, etc.
  • Es 100% segura y cumple con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento, nacionales e internacionales.
  • Mediante una trazabilidad que permite identificar los momentos de verdad en cada operación, además de que el modelo de identidad, Keydok guarda todas las actividades relacionadas con esa identidad, las cuales pueden ser almacenadas en bóvedas privadas del cliente.
  • Sí. Solo necesitas adquirir alguno de nuestros paquetes de la solución Keydok Smart ID. Podrás contar con diferentes usuarios que validarán la identidad de forma rápida, fácil y segura, al mismo tiempo.
  • Solo debes contar con una identificación oficial y un teléfono o correo al cual tengas acceso. Son los únicos requisitos.
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